POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE ET INFORMATIONS RELATIVES AUX COOKIES DE TRIUMPH MOTORCYCLES

Création: 4novembre2015

Dernière mise à jour: 4novembre2015

La déclaration de confidentialité indique la façon dont Triumph Motorcycles (TriumphMotorcyclesLimited, Ashby Road, Measham, Swadlincote, Derbyshire. DE12 7JP) collecte, utilise et gère vos données personnelles.

Collecte de données

Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous utilisez nos services en ligne et, dans certains cas, au format papier (p. ex. lorsque vous remplissez un formulaire dans une concession ou lorsque vous visitez l’un de nos stands à une exposition). Nous collecterons vos coordonnées si ces dernières s’avèrent nécessaires pour le service que vous avez sollicité (p.ex.nous pouvons vous demander votre âge si vous souhaitez réaliser un essai). Les informations liées à l’utilisation du site internet seront collectées par des cookies (voir la section relative aux cookies ci-dessous pour obtenir plus d’informations). Nous pouvons aussi vous envoyer des invitations pour participer à des enquêtes.

Nous collecterons également des informations vous concernant pour les articles que nous publions, uniquement si vous nous avez envoyé vous-même ces informations ou si vous consentez à leur utilisation.

Pour nos services en ligne hébergés au Royaume-Uni, nous nous conformerons à la loi sur la protection des données à caractère personnel de 1998 lors du traitement de vos données personnelles. Lorsque les informations sont collectées physiquement dans un pays en dehors du Royaume-Uni, nous nous efforcerons de respecter les exigences légales du pays en question.

Remarque: les données personnelles collectées à travers le site américain TriumphMotorcycles.com sont collectées et stockées aux États-Unis. Si vous remplissez un formulaire ou fournissez des données personnelles de toute autre façon sur cette partie de notre site, vos données seront traitées conformément aux lois américaines relatives à la vie privée.

Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données comme suit:

  • Pour vous offrir les services que vous avez sollicités
  • Nous utiliserons vos retours d’expérience pour améliorer nos produits et services
  • Si vous nous avez donné votre autorisation, nous stockerons vos données et vous enverrons du contenu commercial lié à Triumph
  • Nous pouvons utiliser vos données pour personnaliser votre navigation sur nos services en ligne
  • Nous pouvons utiliser vos données pour vous contacter dans le cadre d’études
  • Nous pouvons vous demander de remplir une enquête de satisfaction à l’achat de l’un de nos produits ou services

Partage de vos données

Nous pouvons partager vos données comme suit:

  • Avec des agences de marketing tierces pour réaliser des activités de marketing en notre nom
  • Avec des agences d’études tierces pour réaliser des études en notre nom
  • Avec des processeurs de données que nous aurons sélectionnés pour réaliser certaines tâches en notre nom
    • Avec nos concessionnaires et distributeurs agréés (p. ex. lors de la réservation d’un essai)
    • Avec d’autres compagnies ou filiales de Triumph (y compris toutes les sociétés possédées et dirigées en commun)

Nous utilisons également un service de messagerie électronique tiers fourni par Survey Gizmo pour réaliser des études de marché. Leur politique de confidentialité est disponible sur http://www.surveygizmo.com/privacy/ (informations sur les cookies comprises). La politique de confidentialité couvre Triumph en tant qu’utilisateur du système et vous-même en tant que participant à nos enquêtes.

Nous n’autorisons aucune autre compagnie à collecter vos données d’identification personnelles à travers nos services en ligne, sauf si le service sollicité requiert la collecte de ces données.

Marketing

Nous nous efforcerons de vous contacter à des fins commerciales uniquement si vous le désirez. Nous vous demanderons votre autorisation pour vous envoyer du matériel publicitaire. Vous pourrez également choisir de ne plus recevoir de contenus publicitaires lorsque nous vous contactons. En cas d’erreur de notre part, n’hésitez pas à nous en informer en nous écrivant à:

Marketing Department,

Triumph Motorcycles Limited,

Normandy Way,

Hinckley,

Leicestershire.

LE10 3BZ.

Royaume-Uni

Comment accéder à vos données et les modifier en cas d’erreur

Vous pouvez exiger une copie des données que nous conservons à votre sujet. Nous souhaitons également nous assurer que vos données sont correctes et à jour. Vous pouvez nous demander de corriger ou de supprimer les informations que vous jugez incorrectes.

Certains de nos services en ligne vous permettent de vous connecter pour voir les données que nous conservons à votre sujet et d’apporter les modifications adéquates. Vous pouvez aussi nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessus.

Autres droits

Vous avez également le droit de:

  • Nous demander où nous avons obtenu vos données
  • Nous demander comment nous traitons vos données
  • Nous demander d’arrêter de traiter vos données si cela vous dérange

Autres sites web

Notre site et nos services en ligne peuvent contenir des liens d’autres sites internet. Cette politique de confidentialité s’applique uniquement aux services en ligne et événements officiels de Triumph. Si vous visitez d’autres sites internet, veuillez vous assurer d’avoir lu leur politique de confidentialité.

Remarque: cette politique de confidentialité ne s’applique pas au site d’informations relatives à l’entretien et aux réparations de Triumph Motorcycles, qui établit sa propre politique de confidentialité.

Cookies et autres technologies de suivi

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers stockés sur l’ordinateur de l’utilisateur. Ils sont conçus pour conserver une petite quantité de données spécifiques au sujet d’un client ou d’un site internet en particulier et sont accessibles via le serveur internet ou l’ordinateur client. Cela permet au serveur d’adapter la navigation à un utilisateur en particulier, et le site lui-même peut contenir du script reconnaissant les données stockées dans le cookie et pouvant donc traiter les informations d’une visite à l’autre sur le site internet (ou site lié).

Triumph n’utilisera pas de cookies pour collecter vos données d’identification personnelles. Toutefois, si vous souhaitez restreindre ou bloquer les cookies configurés par les sites de Triumph, vous pouvez configurer les préférences de votre navigateur. La fonction d’aide de votre navigateur peut vous indiquer la procédure à suivre.

Vous pouvez aussi visiter www.aboutcookies.org, qui contient des informations complètes sur la configuration de nombreux navigateurs. Vous y trouverez également des informations sur la façon de supprimer des cookies de votre ordinateur ainsi que des informations générales au sujet des cookies.

La restriction des cookies peut avoir un impact sur la fonctionnalité de nos services en ligne.

Sachez que chaque service en ligne utilisant des cookies doit présenter ses propres informations relatives aux cookies. Listes de cookies:

http://www.triumphmotorcycles.co.uk/global-content/website-cookies-used

http://fortheride.com/privacy-cookie-policy/

Balises web

Nous pouvons utiliser des balises web pour nos services en ligne. Les balises web (également appelées GIF, pixels espions ou pixels invisibles) sont de petits blocs de code sur une page internet capables de collecter des informations telles que:

  • L’adresseIP (protocole internet) du dispositif accédant à la page contenant la balise
  • L’URL (localisateur uniforme de ressource) de la page où la balise web apparaît
  • La durée de visite de la page contenant la balise web
  • Le type de navigateur cherchant la balise web
  • Le numéro d’identification de tout cookie présent sur l’ordinateur préalablement situé dans le réseau du serveur

Suivi d’e-mail

Lors de nos envois d’e-mails HTML, nous pouvons utiliser une technologie de détection de format permettant aux balises web de nous informer de la réception et de l’ouverture de nos e-mails.

Nous pouvons utiliser des liens hypertextes uniques dans les e-mails que nous vous envoyons afin de savoir si vous avez lu et répondu à l’e-mail.

Configuration DNT (Do Not Track)

Nos services en ligne ne reconnaissent actuellement pas les signalements DNT.

Mises à jour de la déclaration de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Les changements seront inclus dans une politique mise à jour et publiée sur cette page.